關(guān)于 Fluke 902 FC Clamp Meter 主動召回的重要通知
尊敬的福祿克用戶，
福祿克公司已確認(rèn)存在一個涉及特定 FLUKE 902FC鉗表（下稱“FLUKE 902FC鉗表”）的安全問題。作為一種預(yù)防性措施，福祿克決定主動召回所有“受影響產(chǎn)品”，并為受影響的客戶提供免費維修服務(wù)。對于由此給您帶來的任何不便，我們深表歉意，并希望您能理解客戶安全是我們的要務(wù)。
主動召回以下“FLUKE 902FC鉗表”：
查找FLUKE 902FC鉗表序列號的位置
產(chǎn)品序列號顯示在產(chǎn)品包裝箱上及產(chǎn)品背面。如果找不到序列號，可將您的鉗表視為“受影響產(chǎn)品”。
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如果在您的鉗表上找不到序列號，或如果序列號難以辨認(rèn)，請查看鉗表背面以找到模制在電池蓋上的原產(chǎn)地。如果上面有“Assembled in Malaysia”（馬來西亞組裝）或“Assembled in Singapore”（新加坡組裝）字樣，則應(yīng)將您的鉗表視為“受影響產(chǎn)品”。
2021 年 1 月 1 日后從福祿克發(fā)貨且其序列號不包含在上述表格中的所有相關(guān)型號均不受本次召回的影響。
FLUKE 902FC鉗表安全問題說明
現(xiàn)已查明，特定 902 FC Clamp Meter 可能存在制造錯誤，如安全防護(hù)組件可能無法工作。因此，在旋轉(zhuǎn)開關(guān)檔位未與額定電壓對應(yīng)時如果將危險電壓施加至端子，則可能會嚴(yán)重限制甚至無法提供電弧爆炸、灼傷或觸電防護(hù)。這些旋轉(zhuǎn)開關(guān)檔位包括 902 FC 的 ?（歐姆）、μA（微安）、溫度和電容旋轉(zhuǎn)開關(guān)檔位。而在這些產(chǎn)品的任何功能中，將電源電壓施加至端子均被視為可預(yù)見的誤用。傷害概率和程度會隨電氣裝置的電壓和預(yù)期短路電流的增加而增加。
FLUKE 902FC鉗表的產(chǎn)品維修
請立即停止使用“FLUKE 902FC鉗表”。請將“受影響產(chǎn)品”寄回至福祿克進(jìn)行維修，一切費用由福祿克承擔(dān)。按照以下說明寄回“受影響產(chǎn)品”后，“受影響產(chǎn)品”便會得到維修。
您現(xiàn)在需要執(zhí)行的操作
1.請點擊此處登記您的“受影響產(chǎn)品”。
2.提供所有聯(lián)系信息，包括電子郵件地址和配送地址。
3.福祿克服務(wù)中心將在 1 至 2 個工作日內(nèi)與您聯(lián)系，指導(dǎo)您寄回“受影響產(chǎn)品”。維修后的產(chǎn)品將按照您的配送地址寄回給您。
或者直接聯(lián)系福祿克上海維修中心(SSO):
福祿克上海維修站
地址:上海市閔行區(qū)興梅路485號4樓407室
郵編:200237
熱線:400-921-0835
傳真:021-54405546
電子郵箱:fluke-china-service@fluke.com
工作時間: 上午9:00-12:00; 下午13:00-17:00，周六、周日及法定節(jié)假日休息
保障安全是福祿克的要務(wù)，我們?yōu)檫@個問題可能對您造成的任何不便向您表示歉意。
注意
可通過電池艙及裝置包裝箱中的黃色標(biāo)簽識別處于劃定序列號范圍內(nèi)但問題已得到糾正的裝置：
